Fysioterapia
Carola Nylund

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 10. syyskuuta 2025

Fysioterapiassa kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi GDPR:n (General Data Protection Regulation) ja muiden soveltuvien lakien mukaisesti.

1. Keräämämme tiedot

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut yhteystiedot

• Varaustiedot (ajanvaraukset, pyydetyt palvelut)

• Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajamme kautta)

• Terveyteen liittyvät tiedot, jotka jaat vapaaehtoisesti hoitoa varten

2. Tietojesi käyttö

• Ajanvarausten aikatauluttamiseen ja hallintaan

• Fysioterapiapalveluiden tarjoamiseen

• Vahvistusten, muistutusten ja päivitysten lähettämiseen

• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

3. Tietojenkäsittelyn oikeusperusteet

GDPR:n mukaisesti käsittelemme tietojasi seuraavien perusteiden mukaan:

• Sopimusvelvoite: palveluidemme tarjoaminen

• Lakisääteinen velvoite: lakien ja määräysten noudattaminen

• Suostumus: terveyteen liittyvä tai markkinointiviestintä

4. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin tai lain vaatimusten mukaisesti.

5. Tietojen jakaminen

Emme myy tietojasi. Voimme jakaa tietoja vain seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat (turvallinen maksujen käsittely)

• IT- tai ajanvarausjärjestelmän tarjoajat (ajanvarausten hallinta)

• Viranomaiset lain vaatimusten mukaisesti

6. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tietoihisi, korjata tai poistaa niitä

• Peruuttaa suostumus milloin tahansa

• Pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa sitä

• Tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä:
📧 cmnylund@hotmail.com

 

Peruutus- ja hyvityskäytäntö

Fysioterapiassa arvostamme aikaasi ja omaamme. Tutustu käytäntöihimme ennen ajanvarausta.

1. Peruutukset

• Peruutukset tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

• Myöhästyneet peruutukset (alle 24 tunnin varoitus) veloitetaan kokonaisuudessaan.

2. Myöhästyminen

• Jos saavut yli 30 minuuttia myöhässä, aikasi katsotaan peruuntuneeksi.

• Myöhästyneistä tai ohitetuista ajoista ei palauteta maksua.

3. Hyvitykset

• Hyvityksiä annetaan vain, jos peruutus tehdään sääntöjen mukaisesti (vähintään 24 tuntia ennen aikaa).

• Ei hyvityksiä myöhästymisistä, ohitetuista ajoista tai aikarajojen ulkopuolisista peruutuksista.

4. Ajan siirto

• Voit siirtää ajan (saatavuuden mukaan), jos ilmoitat vähintään 24 tuntia etukäteen.